ほほえみ通信（2015年）

緩和ケアは、がん患者だけではなく、すべてのいのちがおびやかされている患者さんが対象です。

緩和ケア委員会の活動は、そういった患者さんの生活の質を改善するための方策や、疼痛をはじめとする身体的症状、心理的・社会的・スピリチュアルな問題点に対して効果的な方策に関する情報を、院内の医療従事者に周知することや、どのスタッフがそういった患者さんと関わっても、苦痛の予防と軽減について効果的に対応できるように道筋を整えることにあります。

これまで「緩和ケアマニュアル」を作成し重い疼痛に対する対策について、周知してきました。この「緩和ケアマニュアル」を「生きたマニュアル」とするべく、実臨床でどのように使用されているか、使用するにあたって改善するべき点はなにか、なにより当院にどのような「緩和ケア」を必要とする患者さんがおられるのかを知るために会議室を飛び出し、病棟へラウンドにまわることとなりました。

一度ににすべての問題を解決することはできませんが、毎月のこの活動から、実臨床に携わるスタッフの参考となり、患者さんの苦痛の軽減へとつながればと願っています。

病棟で姿をみかけましたら、気軽にお声をかけてください。

緩和ケア委員会：正木 智美

みなさま、こんにちは。地域医療連携室、宮﨑と申します。4月から新生活がスタートしました。５月に入り、ゴールデンウイークは仕事で過ぎてしまった方もいれば、それぞれ楽しまれた方もいたかと思います。さて、新入職のみなさまは各部署に少し慣れてきましたでしょうか？地域医療連携室も新メンバーが2名加わりました。地域医療連携室では、患者様の外来および入院治療が滞りなく進むよう支援し、医師、看護師、ソーシャルワーカーなどが、地域の医療機関や保健所、行政、福祉、教育機関などと密着な連携をとり支援しています。今後とも地域医療連携室スタッフ一丸となり地域全体で地域医療を支えていけるよう努めていきたいと思います。

いつも美味しいスイーツを作ってきてくれるスタッフ（看護助手○○さん）がいます。

ふわふわのシフォンケーキやティラミスなどの洋菓子はもちろん、みかん大福やブドウ大福などお店でもあんまりお目にかかれないようなものまで作ってくれます。

テーブルの上に置いてくれているのを見ると、お昼休みが待ち遠しくてたまりません。

「美味しいです～どうやって作るんですか？」と聞いているけど、誰も作ったという話は聞きません・・・

そう、皆、上手な方に作ってもらうのが一番とわかっているんです(^^;)

そんな訳で、○○さん、これからも宜しくお願い致します。

３階西病棟は看護師だけでなく、スタッフ全員、気がつけば手伝ってくれているそんな病棟です。延々書いても良ければひとりひとりの自慢をしたいぐらい。

今回、写真がありません・・・（やはり食べるのが先ですよね～）

スイーツ好きの方は、３階西病棟で働いてみませんか？

実物、食べられますよ～(*^_^*)　優しいスタッフもお待ちしています。

注：○○さんの了承は得ていませんが・・

３階西病棟 看護主任：大西　千代

こんにちは。

CS（Customer Satisfaction）と聞くと、どんな事をイメージしますか？

身だしなみや整理整頓でしょうか。

もちろんそれらもCSの大切な事柄ですが、もっとも重要なことはCSの向上＝顧客満足の向上です。

顧客とは、病院では患者さんとその家族を指します。当院では患者さんと職員は「対等」であると考えていることから、一流ホテルマンのような限度を超えた接客は求めていません。しかし、顧客であることに変わりなく、丁寧で親切な態度や言葉遣い、環境整備は病院全体で取り組むべきだと考えています。

人との接点は挨拶から始まり、患者さんの状態を見抜くことにも繋がります。わかりやすい案内表示や体の不自由な方への対応、気配りなどもCSであり社会人として当然の事なのです。私たちCS委員会活動にご理解・ご協力をお願いいたします。

CS委員外来副主任　藪　美紀

ゴールデンウイークに家族で南知多に行きました。

準夜明けで出発、渋滞なしで到着。

常滑のやきもの散歩道に沿って散策しました。

展示工房館・登り窯・モニュメント・たくさんの工房があり、興味深くみることができました。

中学生と高校生の娘たちもうさぎの一輪挿しなど喜んで購入していました。

私は急須を購入しました。常滑の急須はとても軽く、茶濾部分までも陶器で一体になったものがあり感動してしまいました。

1号館４階西病棟　看護師：吉田　稔恵

こんにちは。

桜が咲いていると思えばぐんぐん気温が上昇し、日中は夏のような暑さです。

私は去年新人看護師として公済病院に入職し、センター病棟で働き出してこの春で２年目を迎えました。

この１年仕事を覚えるのに必死で、あっという間に過ぎてしまいました。

２年目は先輩方や新入職の方と一丸となって、みなさんに元気になっていただけるように笑顔で頑張っていきたいと思います。

写真はセンター病棟山本美根子前師長さんの退職時に撮ったもので、循環器の先生方とセンター病棟看護師です。

1号館2階東病棟 看護師：高倉 由称